人間生きていれば何かのトラブルに巻き込まれたり、関わることはありますよね。
ついさっき、仕事のトラブルがあったので愚痴りたいと思います。
当たり前ができない
人によっては当たり前なことが出来なくてイライラさせて来る人がいますよね。
作業内容の説明を書いた資料を渡し、それを確認してから行ってくださいと伝えてる。
結果は資料を読んだかどうかは分からないけど、書いてあることを実行しない。
この時点で読んでないのと一緒。
個人的な考えでは、普通、当たり前などはあくまで自分中心の尺度なのでいいとは思わない。
でも、説明の資料があって手順が伝えてあれば、出来ませんか？
普段やっている事をただ別の場所でやるだけ。
装置の操作も変わらないのに場所が違うだけで出来ないわけがわからない。
単純に資料に記載してある代替え案で①の場所でダメなら②の場所で実行。
という、内容を読んでいない。
嫌な予感
週末は仕事休みなので、会社のPCを開くことは基本ないです。
でも、今週はふと、嫌な予感が・・・。
恐る恐るPCを繋げると、トラブルの報告メールが・・・。
装置のトラブルかな？出社しないと無理だろうなと思って読んでいくと。
トラブルの内容は仕方ないけど、実行してませんという報告。
①がダメなら②って資料に書いてあるでしょ。
そこから、各所に週末対応が遅れるかもしれないという連絡を入れ。
依頼相手には資料に書いてある内容が実行されていないが、②もトラブルかという質問を。
嫌な予感は的中でした。
結構な高確率でこの予感は的中しているので、困ったものです。
救世主
普段、私の部署で休日出勤している人いないのですが、今日はたまたま居て連絡が。
「トラブルのメール見たから、一部対応しておいたよ」と。
神だと思いました。
そのあと続きの対応について軽くやり取りをして完了。
おかげで最悪のシナリオは避けられたので、胸を撫でおろしPCを閉じました。
まとめ
社会に出れば、自分の考えと合わない人、ついてこれない人が出てきます。
私は出来るだけ見捨てたりしたくないので、何度も説明しますが伝わらない人は存在する。
そもそも私が間違っている場合もあるでしょうが、注意されないのでわからないですね。
やっぱり普段っからコミュニケーションを周りととっていると助けてくれる人はいる。
情報を伝えようといろんな手段で連絡取ろうと頑張ってくれたりする。
今後もコミュニケーションを大事に頑張ろうと思います。
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